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获得机器人首先请登录:www.ditingai.com 点击右上角'注册'按键进入注册页面,填写信息进行注册。注册完毕即可登录管理平台进行下一步操作。
注册完毕之后,您需要到机器人管理—机器人设置页面,完善您的机器人信息,即机器人名、主人名称、机器人域名这三项,提交保存,您就拥有自己的机器人了。同时也拥有您自己机器人的二维码。
拥有机器人后,您可以到知识库—知识填写,完善您的知识库(详细设置方式请参考5.0知识库说明),之后就可以推广您的机器人给用户使用啦。
目前谛听机器人支持接入网站、微信、智能硬件和API接口,四大类形式接入。
用户可通过注册/登录以后,在接入方式内查看接入的类别和方式。
平台首页展示的上半部分是昨日数据的总览,类别有:昨日访客、问答、未知问题、新增知识条目。便于用户了解信息。
页面的右上可以进行我的机器人、问题反馈、注销操作。
您需要在这个页面填写您的机器人信息,其中“机器人名字、主人名称、机器人域名”为必填项,完成机器人设置并提交,您就拥有自己的机器人了,同时拥有您机器人的分享二维码。 “域名参考”内的链接,您可以复制分享给其他人使用或进行接入网站操作(详见3.1)。
基础信息内您可以填写与您公司相关的信息,如果全部填写完毕,提交之后,机器人会自动生成200条左右的知识库QA(可随时在知识库—知识填写内进行修改),可供用户来前来询问。
示例代码:
<style>a.__cl_weblink{position:fixed;bottom:10px;right:20px;display:inlin-block}</style><a class='__cl_weblink' href='" + "http://www.ditingai.com/r/您的域名" + " ' target='_blank'><img style='width:60px;height:60px;' src='http://www.ditingai.com/static/images/xiaodi.jpg'/></a>
* 提示: 手动复制上面的代码并添加到网页中,请将代码置于</body>标签之前。
* 或者直接使用下面的地址:
http://www.ditingai.com/r/您的域名
谛听语义是北京谛听机器人科技有限公司研发的智能对话系统。 谛听机器人领先的语义理解技术与支持安卓系统的智能硬件(包括智 能机器人、手机、平板等)结合使其成为一款个性化的机器人。 只需要两步,轻松搞定:
一、谛听语义的使用前提是您拥有谛听机器人(软件),登录 www.ditingai.com 注册自己的机器人,注册成功后建设自己的知识 库,知识库分为单个加入和批量加入,例如:“添加问题”为单个问 题添加,“导入数据”为批量导入,批量导入内容按模板即可。
二、谛听语义的唤醒:在智能硬件的桌面点击谛听语义,登录自己的帐号,唤醒词为 “小谛小谛”,唤醒成功后就可以和个性化机器人对话。 谛听语义的唤醒间隔时间为 10 秒,如果您 10 秒没有和它对话 会自动休眠,需要重新唤醒。如果在和小谛对话的同时唤醒了其他系 统,这时你只需按返回键退出谛听语义,再次唤醒小谛即可。
开放的API—相关参数说明和范例均在页面显示。详见:www.ditingai.com(谛听机器人开放平台)→登录/注册→谛听机器人管理平台→接入方式→开放的API。
此页面上方显示累计的访客数量和问答数量。
下方数据图/数据表,可查看访客、问答详细的数据。可切换昨日,近一周,近一月的数据查看。
数据图有线形、条形图,可保存数据图片作为历史数据的参考。
高频问题页面显示被用户提问最多的问题,您可以在此页面进行问题的查看/修改,也可通过“开始日期-结束日期”来查看/修改指定范围内的高频问题。
问答记录页面显示访问的用户(游客和登录用户),用户类别(访问方式),对话总次数,使用时间,您可以点击查看记录,来查看对话详情,进行优化机器人。
此页面上方显示昨日新增知识条目,即昨日一日内添加了多少新知识。
问答的编写应注意三个总原则:
● 越多越好:问答知识内容越多,可供调用的信息就越多,相当于大脑越发达。 几万条的库和几十条的库,用起来差别会很大。
● 前期人工维护:问答知识库初步使用时还需要人工监测,如调整标准问答的设置, 根据“未知问题”一栏中的内容做增添等。后期这样的工作会逐渐减少甚至避免。
● 尽量设置标准问题:便于算法衍生更多问法,减少人工维护量。
具体设置:
第一步:Excel 样表:
question answer
法国的首都是哪个城市 是巴黎啦
《白鹿原》是谁的作品 陈忠实
什么季节最热 夏天,北半球的 6~8 月
…… ……
格式和操作都很简单,只需在 excel 里建立如上的两栏表格,左栏为“question”, 右栏为“answer”(表头这两个单词不能省略,且必须为英文),然后在下面依次 列出问答即可。
第二步:问答库内的问题应设置为“标准问题”,以便计算。有以下几点需要注意:
① 使用标准普通话,尽量避免明显的方言或个人习惯用语,如:
你们公司给哪儿旮旯呀?
侬知不知地址啊
伦家想鸡道怎么去了啦
最佳设置应为:
你们公司地址在哪里?
你们公司具体位置在哪里?
贵公司在什么位置?
等
② 标准问题中不要出现错别字,
如: 你们公司低(地)点在哪儿?
几天之内可以退火(货)?
③ 尽量设置语法成分较为完整的句子,不要只写短语,
如: 官方网站(×) 你们官方网站是什么(√) 微信公众号(×) 你们有没有微信公众号?(√)
④ 库内问题最好用简明扼要的单句,不要设置内容过于复杂的长句,
如: 我想问一下你们正在搞活动的性价比很高的至尊套餐,如果我是会员的话多 少钱?(×)
至尊套餐会员价多少钱?(√)
嗨你好你好你好,你叫什么名字呀?(×) 你叫什么名字?(√)
我上星期在你们网站上买了一个吸尘器,觉得不好用,想问下是不是 7 天之 内可以退?(×)
7 天内是否可以退货?(√)
7 天内能不能退货?(√)
7 天内可以退货吗?(√)
第三步:检查
Excel 表格中的问答上传完毕后,可根据自动检索功能提示,修改无法上传的问 题,如减少题目或答案字数等。
注:库内已有的,完全重复的问题无法上传,可以稍作几个字的改动 补充说明:
● 以上标准是为了与算法相结合,减少人工维护成本,不是硬性要求。如第③条,其实也可以将知识库中的问题设置为“官方网站”,那么当问到“你们的 官方网站是什么”时可能无法作答;但如果设置为后者,那么当问到“你们 的官方网站是”,“你们的官方网站”,“你们官方网站”,“官方网站”均可作 答。
● 我们的算法会自动处理用户的真实问题语句,进行“模糊”、“去口语化”、“同 意替换”和“容错”等处理,使之趋近于库内标准问题并调出精准答案。也 就是说,库内如果多设置不同问法,回答准确率就能成倍增长。建议前期多 根据“无效问答”维护知识库,增加问题,一劳永逸。
如果需要编辑多轮对话,希望同一个问题在不同语境下呈现不同的答 案,这时就需要用到“场景”功能。详见下图所示:
“场景”的设置也很简单,只要再加一栏“scene”即可。scene 栏内容最多 不能超过 20 个字符,汉字和英文均可。在不强制场景的情况下,输入“讨厌”,答案会随机出现;如果自己设置了 场景,就会按照设置出现符合上下文的答案。
建议:如果不是对多轮对话以及上下文有特别的需求,不要设置 scene 栏, 由系统自动判断场景即可。
此页面记录的是机器人未知的知识点问句,选择添加答案,可记录为新增知识点。无意义的未知问题可单选删除或批量删除。
此页面可用于归类关键词或者用户所提出的问题,指向一个标准词或者标准问题,对应的被替换词字数限制400字,每组被替换词以“,”隔开,保存,即可生效。
可根据自身需求自己打造技能,新提交的技能,不能与之前的技能场景重复,每个用户一共可提交10个技能。
谛听机器人开放平台技能提交接口规范
请求方法:POST
● 输入参数说明
参数 | 类型 | 说明 |
---|---|---|
question | string | 问题 |
lastquestion | string | 上一个问题 |
thisscene | string | 场景 |
kw1 | string | 拆分后的关键字 |
kw2 | string | 关键字2 |
kw3 | string | 关键字3 |
kw4 | string | 关键字4 |
kw5 | string | 关键字5 |
uuid | string | 用户唯一标识 |
userId | string | 用户id |
source | string | 资源 |
uniqueId | string | 唯一id |
ownUniqueId | string |
● 返回参数说明
参数 | 必选 | 类型 | 说明 |
---|---|---|---|
domain | yes | string | talk |
retData | yes | string | answer |
retMsg | yes | string | success |
object | yes | json | 返回内容 |
● 范例
{
"domain": ”talk” //领域或技能场景
"retData": "answer",
"retMsg":"success",
"object":{
"message": "nice to meet you",
...
}
}
可以管理已提交技能的开启/关闭、删除。可查询已提交的技能信息。
公共技能提交操作:选中一个或多个技能,点击公共技能提交,审核结果会通过系统消息通知。公共技能提交不能与现有公共技能场景重复,不可有法律不允许的内容存在,不可有诋毁、诽谤、造谣、反动、暴力、色情等信息。提交技能的个人或单位将对此全全负责。
此页面可查看现有的公共技能类别,根据自身需求来选择(点击操作)开启/关闭相应的第三方技能。关闭则不会再调用。选择完毕提交设置即可。
进入页面后,点击出售,可出售自己的机器人。获取交易列表内机器人的联系方式,可与机器人的拥有者进行洽谈交易细节及价格。请充分了解《用户协议》 。
进入页面,点击发送验证码—输入验证码—新密码—确认密码,点击确认完成修改。